Driftinformation

Problem vid beställning av ID- och PR-kort.
I samband med att vi har flyttat in på en ny server kan det uppstå problem för vissa kunder som beställer ID- och PR-kort med våra programvaror CardPro Net och PR-kort. Problemet löses genom att programmen uppdateras.
Programuppdateringen är kostnadsfri och går på någon minut.

Bakgrund
Vid kortbeställning med programmen CardPro Net och PR-kort skickar de en krypterad kortfil till vår server.
I huvudsak används två metoder för att skicka dessa filer:
- HTTP använder datorns Internetport och skickar filen till en URL (seriline.se).
- FTP skickar filen till en speciellt namngiven server.

Metoden HTTP påverkas inte när vi byter server. Använder ni metoden FTP krävs att ert program uppdateras så att filerna skickas till rätt server.
Ni kan se vilken metod som är inställd i ert program genom att klicka på menyraden Alternativ högst upp i programfönstret.
I Cardpro Net väljer ni "Inställningar för beställning ..." och i PR-kort "Beställning"

Använder ni metoden FTP.
Ni kan prova att ändra till HTTP, hjälper inte det gör så här:
- Gå till menyraden "Hjälp" i programmet och välj "Uppdatera online ..." Följ sedan instruktionerna.
Uppdateringen installeras och programmet startar om.

I vissa fall kan säkerhetsinställningar i Windows 7 hindra denna metod, gör då så här:
- Stäng programmet.
- Hämta hem uppdateringen från vår hemsida genom att klicka på en av länkarna nedan.
- Kör uppdateringsfilen
- Starta därefter programmet. Nu skall det fungera igen.

Klicka här för att hämta uppdatering till CardPro Net
Klicka här för att hämta uppdatering till PR-kort

Notera: Om ni har en gammal version av programmet kan det behöva uppdateras trots att HTTP används som beställningsmetod.